Cuestionario de preguntas para hacer un briefing de diseño

Vale, antes de meternos en harina con el cuestionario en sí, conviene dejar claro qué es esto del briefing de diseño.

 

Muchos lo mencionan como si fuera una especie de formalidad, pero en realidad es la piedra angular de cualquier proyecto gráfico o creativo.

 

Un briefing no es otra cosa que un documento (puede ser escrito o hablado, pero mejor si queda por escrito) que recoge toda la información esencial que un diseñador necesita para hacer su trabajo con sentido.

 

Es decir, saber qué quiere el cliente, cómo lo quiere, cuándo lo necesita, para qué lo va a usar y qué espera conseguir.

 

Y no hablamos solo de logos o carteles. Hablamos de diseño de producto, identidad visual, packaging, campañas publicitarias...

 

Vamos, que si no tenéis claro lo que necesitáis y el diseñador no hace las preguntas adecuadas, el resultado puede ser un desastre.

 

Aquí es donde entra en juego el cuestionario de preguntas para hacer un briefing de diseño.

 

Tener una lista clara de cosas que preguntar (y responder) evita malentendidos, ahorra tiempo y asegura que todos vais en la misma dirección.

 

El valor de hacer las preguntas correctas desde el principio

 

No se trata de llenar una hoja con preguntas porque sí.

 

El cuestionario debe ser una herramienta útil, bien pensada, y sobre todo, enfocada al tipo de proyecto que tenéis entre manos. Porque no es lo mismo diseñar un logo que crear un catálogo de productos o una campaña gráfica completa.

 

La clave está en hacer las preguntas que de verdad importan. Ni muchas ni pocas. Las justas para entender el contexto, los objetivos, el público, los valores de marca y los límites del encargo.

 

Una buena pregunta puede evitar semanas de correcciones y pérdidas de tiempo. Por ejemplo:

 

• ¿Quién es tu cliente ideal?
   

• ¿Qué diferencia a tu marca de la competencia?
   

• ¿Dónde se va a usar este diseño? (impreso, online, en packaging, etc.)
   

• ¿Hay algo que no queréis bajo ningún concepto que aparezca?
   

• ¿Tenéis ya una paleta de colores o tipografías definidas?
   

Algunas de estas cuestiones pueden parecer básicas, pero muchas veces nos damos cuenta tarde de que no se han planteado. Y ahí empiezan los problemas.

 

Además, tener esto por escrito ayuda a tener una referencia común durante todo el proceso. Ya sabéis, eso de: “pero si eso no lo dijisteis…” Pues toma, aquí está.

 

Cuestionario esencial para crear un briefing de diseño eficaz

 

Aquí viene lo bueno. Os dejo el cuestionario dividido por bloques para que sea más fácil de aplicar. Esto lo usamos nosotros en Factoría de Arte, y funciona.

 

1. Información general sobre el cliente

 

• Nombre de la empresa o marca
   

• ¿A qué se dedica?
   

• ¿Cuál es vuestra historia en pocas líneas?
   

• ¿Qué valores representa la marca?
   

• ¿Cuál es vuestro posicionamiento actual? ¿Y el deseado?

 

2. Objetivo del proyecto

 

• ¿Qué se necesita diseñar exactamente?
   

• ¿Cuál es el objetivo principal del diseño? (vender más, reforzar imagen, lanzar un nuevo producto, etc.)
   

• ¿Qué debe sentir o pensar la persona que vea el diseño?

 

3. Público objetivo

 

• ¿A quién va dirigido el diseño?
   

• Edad, género, estilo de vida, intereses...
   

• ¿Qué sabéis sobre cómo se comporta ese público frente a vuestra marca o producto?

 

4. Competencia y referencias

 

• ¿Quiénes son vuestros principales competidores?
   

• ¿Qué os gusta y qué no os gusta del diseño de la competencia?
   

• ¿Tenéis referencias visuales que os inspiren?

 

5. Elementos gráficos y contenido

 

• ¿Tenéis logo, colores corporativos, tipografía definida?
   

• ¿Debemos seguir un estilo gráfico concreto?
   

• ¿Qué textos, imágenes o iconos hay que incluir?

 

6. Canales y formatos

 

• ¿Dónde se va a usar este diseño? (web, redes, cartelería, imprenta…)
   

• ¿Qué dimensiones y formatos necesitáis?
   

• ¿Hay adaptaciones previstas (por ejemplo, versión para móvil)?

 

7. Plazos y entregables

 

• ¿Cuál es la fecha de entrega ideal?
   

• ¿Qué tipo de archivo necesitáis al final? (editable, PDF, JPG, etc.)
   

• ¿Cuántas revisiones tenéis pensadas?
   

8. Presupuesto y contacto

 

• ¿Qué presupuesto manejáis?
   

• ¿Quién será el responsable de aprobar cada fase?
   

• ¿Cómo preferís la comunicación? (email, llamada, reuniones…)
   

Este cuestionario es un punto de partida. Podéis personalizarlo según el tipo de diseño.

 

De hecho, si estáis desarrollando un branding completo, os recomiendo echar un ojo a esta guía sobre brief de branding.

 

Cómo adaptar el cuestionario a distintos proyectos

 

La magia del cuestionario es que no es una plantilla cerrada, sino un punto de partida. Por ejemplo:
 

• Para diseñar un logo por aniversario, conviene saber si queréis un rediseño o algo completamente nuevo. Mirad este caso de diseño de logo por aniversario de empresa, seguro que os inspira.
   

• Si estáis preparando un cartel, la clave está en el formato, la impresión y el mensaje central. Aquí tenéis un artículo muy práctico sobre cómo diseñar carteles de forma eficaz.
   

• Y si el proyecto es un catálogo de productos, hay que entrar en estructura, productos estrella, fotografía y uso final. Os dejo esta guía útil: cómo crear un catálogo de productos.
   

• Para campañas publicitarias, el cuestionario debe incluir objetivos comerciales y coordinación con otros soportes. Este ejemplo sobre cómo diseñar una campaña publicitaria exitosa os puede venir genial.
   

En resumen: adaptad el cuestionario. Que no os dé pereza cambiarlo según el proyecto.

 

Herramientas y recursos para completar tu briefing sin complicaciones

 

No todo tiene que hacerse desde cero. Existen herramientas online que os pueden ayudar a facilitar este proceso. Algunas muy conocidas son:

 

• Google Forms para enviar el cuestionario al cliente y recoger respuestas organizadas.
   

• Notion o Trello para gestionar tareas y checklists.
   

• Herramientas de briefing como Milanote, BriefBuilder o incluso plantillas de Asana o Notion adaptadas.
   

Eso sí, por muchas herramientas que uséis, lo importante es la calidad de las preguntas y la honestidad en las respuestas.

 

¿Y ahora qué? Qué hacer después de completar el cuestionario

 

Una vez respondido el cuestionario, no lo metáis en un cajón. Toca leerlo bien, entenderlo y plantear dudas. Aquí es cuando empieza el trabajo de verdad.

 

Lo ideal es hacer una reunión rápida (15-30 minutos) para repasar las respuestas y alinear expectativas. Porque aunque parezca que todo está claro, siempre hay matices que conviene aclarar.

 

Además, el cuestionario os va a servir como guía durante el proceso: os ayuda a justificar decisiones de diseño, recordar qué pidió el cliente y mantener el foco.

 

¿Buscas un diseño con estrategia? Así trabajamos en Factoría de Arte y Diseño

 

Si después de todo esto pensáis: “buf, qué lío montar todo esto”, tranquilos.

 

Es normal. Por eso en Factoría de Arte ofrecemos un servicio integral donde nos encargamos de todo el proceso creativo, desde el cuestionario hasta la entrega final.

 

Nos tomamos en serio cada proyecto, y nuestro método de trabajo parte siempre de un briefing sólido.

 

Así conseguimos diseños que no solo se ven bien, sino que funcionan. Que venden. Que transmiten lo que queréis decir. Que representan vuestra marca.

 

Y lo hacemos con cercanía, con seriedad y sin rodeos. Porque sabemos lo que cuesta delegar el diseño, y queremos que os sintáis acompañados en cada paso.